市場監(jiān)管總局近期對全國規(guī)模較大、知名度較高、投訴舉報較多的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突擊開展現(xiàn)場檢查，已對新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越等15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處以頂格罰款共計3650萬元。

　　這是記者1日從市場監(jiān)管總局新聞發(fā)布會上獲悉的。市場監(jiān)管總局在此次檢查中發(fā)現(xiàn)，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為主要特點(diǎn)是“虛構(gòu)、夸大、誘導(dǎo)”。虛假宣傳多樣化、普遍化，主要包括虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實(shí)力、編造用戶評價等類型。價格欺詐行為問題突出，主要表現(xiàn)為虛構(gòu)原價和虛假優(yōu)惠折價。

　　“校外培訓(xùn)不是逐利的風(fēng)口，不是圈錢的工具，不能無序發(fā)展，不能盲目擴(kuò)張�！笔袌霰O(jiān)管總局價監(jiān)競爭局局長袁喜祿表示，虛假宣傳、價格欺詐等違法違規(guī)行為不僅損害了家長和學(xué)生的合法權(quán)益，還嚴(yán)重擾亂了行業(yè)競爭秩序，造成整個行業(yè)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象。

　　袁喜祿說，對于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象，群眾反映日益強(qiáng)烈。從全國12315平臺投訴舉報情況看，2020年，全年受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報15.5萬件，占投訴舉報總量的8.21%，在服務(wù)類投訴舉報中排名第4位。今年一季度，教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報達(dá)4.71萬件，同比增長65%，排名升至第3位。

　　袁喜祿表示，市場監(jiān)管部門將構(gòu)建長效機(jī)制，持續(xù)加大校外培訓(xùn)市場監(jiān)管力度，堅決查處違法違規(guī)行為，并會同有關(guān)部門完善校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行為規(guī)范和監(jiān)管原則。