針對(duì)近段時(shí)間，一些校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)停業(yè)關(guān)門，眾多消費(fèi)者遭受巨額損失的情況，昨日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇預(yù)付式校外教育培訓(xùn)消費(fèi)。

　　市消協(xié)提醒消費(fèi)者要選擇正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，查看機(jī)構(gòu)資質(zhì)。消費(fèi)者在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，應(yīng)注意查看其是否具有教育部門或人力社保部門頒發(fā)的教學(xué)、培訓(xùn)等資質(zhì)，多家對(duì)比挑選，查詢機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)信息，通過(guò)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所租賃情況等了解機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況。還要避免一次性高額繳費(fèi)，謹(jǐn)慎簽署合同。消費(fèi)者在繳費(fèi)前，應(yīng)仔細(xì)查看合同條款內(nèi)容，特別注意違約條款、免責(zé)條款等內(nèi)容。不輕信教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口頭承諾，應(yīng)將具體要求全部落實(shí)到合同協(xié)議當(dāng)中。盡量避免一次性高額繳費(fèi)，確保一次性繳費(fèi)時(shí)間跨度不超過(guò)3個(gè)月。

　　遇到消費(fèi)糾紛問(wèn)題，消費(fèi)者要注意保存證據(jù)維權(quán)。消費(fèi)者要保存好包括合同文本、交易憑據(jù)、溝通記錄等相關(guān)證據(jù)。如果遇到權(quán)益受損問(wèn)題，要及時(shí)收集好證據(jù)，與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，可以向當(dāng)?shù)亟逃�主管部門或人力社保部門投訴，也可以通過(guò)申請(qǐng)仲裁或到法院起訴等方式，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　同時(shí)，市消協(xié)還告誡教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。要求教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)向社會(huì)公示收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)接受監(jiān)督，不得收取在公示以外的其他費(fèi)用。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。培訓(xùn)對(duì)象沒(méi)有完成的課程，應(yīng)嚴(yán)格按照雙方合同約定以及相關(guān)法律規(guī)定辦理。通過(guò)建立銀行專用賬戶、擔(dān)�；虮ｋU(xiǎn)機(jī)制等方式，確保消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)用安全。建立并暢通消費(fèi)者溝通投訴渠道，建立完善的信息反饋機(jī)制，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛，自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督并及時(shí)改正，主動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。